|
|
CompuTel
RUS
Системы управления ИТ-инфраструктурой
|
|
|
Услуги
- Консалтинг:
- Разработка процессов управления ИТ-инфраструктурой (ITIL, ITSM)
- Управление инцидентами / Incident Management
- Управление проблемами / Problem Management
- Управление конфигурациями / Configuration Management
- Управление изменениями / Change Management
- Управление релизами / Release Management
- Управление уровнем предоставляемых ИТ-услуг / Service Level Management
- Управление затратами на ИТ-услуги / Financial Management for IT Services
- Управление мощностями / Capacity Management
- Управление непрерывностью ИТ-услуг / IT Service Continuity Management
- Управление доступностью / Availability Management
- Формализация ИТ-сервисов
- Аудит:
- Создание (развитие) системы управления
- Обучение
- Техническая поддержка
|
|
E-mail: info-tivoli@computel.ru
Тел.: +7 (495) 640-3010
|
© 2010, CompuTel
115114, Москва,
Кожевнический проезд, д. 4, стр. 3
|
