|
|
CompuTel
RUS
Системы управления ИТ-инфраструктурой
|
|
|
Услуги
- Консалтинг:
- Разработка концепции создания (развития) ИТ-инфраструктуры
- Разработка процессов управления ИТ-инфраструктурой (ITIL, ITSM)
- Управление инцидентами/ Incident Management
- Управление проблемами/ Problem Management
- Управление конфигурациями/ Configuration Management
- Управление изменениями/ Change Management
- Управление релизами/ Release Management
- Управление уровнем предоставляемых ИТ-услуг/ Service Level Management
- Управление затратами на ИТ-услуги/ Financial Management for IT Services
- Управление мощностями/ Capacity Management
- Управление непрерывностью ИТ-услуг/ IT Service Continuity Management
- Управление доступностью/ Availability Management
- Формализация ИТ-сервисов
- Аудит:
- Создание (развитие) системы управления
- Обучение
- Техническая поддержка
|
|
E-mail: info-tivoli@computel.ru
Тел.: +7 (495) 640-3010
|
© 2010, CompuTel
115114, Москва,
Кожевнический проезд., д. 4, стр.3
|
